구매후 등록여부

구매시 등록비용포함이라하여 구매하였는데 현재 배송도안되었고 배송완료라고 페이지에서 확인했는데 등록미발급은 안되었다는말인가요??
구매시 등록카드 품절이라 선택의 여지없었는데 설명좀 부탁드립니다.
등록기간 늦게알게되어 부랴부랴 주문하고 등록된줄알았는데 자세한 설명없이 미등록되었다니 궁금합니다.

김은정
2021.10.11
답변 1
비마이펫 커머스
2021.10.12

안녕하세요,

주문현황에서 출고가 완료된것으로 확인되며 받으시기까지는 조금 더 소요될 수 있습니다.
등록증 미발급의 경우 등록증을 구매하지 않으셨다는 의미이며, 등록과는 무관합니다. 등록증은 옵션 상품입니다.

배송 관련하여 상세한 문의는, https://mypetlife.co.kr 접속 후 우측하단 채팅창으로 문의 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.